Santiago aplazamiento Preguntas frecuentes

¿Por qué se pospone - de nuevo?

Después de extensas reuniones con las autoridades respectivas, socios comerciales y equipos de organización, hemos decidido posponer la Adidas Rock 'n' Roll Half Marathon Santiago 2019 prevista para el 9 de noviembre.

Nuestros atletas esperan y merecen una experiencia de evento seguro, inolvidable, y positivo. La situación actual en Santiago, Chile no permite las normas de seguridad o calidad de ser garantizados.

Entendemos la decepción que esto pueda causar y al mismo tiempo una decisión como esta nunca es fácil, que se hizo con la mejor intención en los participantes, voluntarios, comunidad local y equipo de eventos en mente.

He firmado exención de responsabilidad, debe ser mi elección si quiero correr o no!

Como se puede imaginar, se han realizado muchos preparativos para la Adidas rock 'n' roll Half Marathon Santiago. Nuestro equipo trabaja en colaboración con las autoridades, socios, voluntarios y la comunidad para planificar, configurar la sede de la carrera. En ningún momento queremos poner en peligro la seguridad de cualquiera de nuestros participantes, ni los actores que contribuyen a su experiencia el día de la carrera, así que con estas consideraciones en mente, se tomó la difícil decisión de posponer la carrera para todos los participantes.

¿Cuáles son mis opciones como un participante registrado?

Todos los participantes deben haber recibido un correo electrónico explicando las opciones que están a su disposición. Si no tiene problemas con este cambio, esta se transferirá automáticamente a la nueva fecha, 14 de marzo de 2020. También tiene la opción de transferir su inscripción a otra carrera de Rock 'n' Roll Marathon Series, o recibir un reembolso. Deberá completar esta encuesta antes del 10 de noviembre de2019 para elegir una de las últimas dos opciones.

¿Puedo recibir mi dorsal, polera y medalla de la edición si em cambié de carrera?

No. Todos los beneficios de carrera se transferirán con su registro en línea con la opción seleccionada. El dorsal, polera u otros beneficios serán de la carrera que decidió participar.

¿Qué pasa con la Heavy Medal/Medallas Especiales que tenía que ganar?

Lo sentimos, el recuento de Heavy Medal requieren tiempos oficiales de finisher con el fin de mantener el recuento hasta la fecha. Dado que ningún participante puede recibir un tiempo oficial de finisher en Santiago 2019 no se otorgarán Heavy Medal.

Si usted tiene alguna pregunta específica sobre Heavy Medal, por favor envíenos un email a [email protected]

Esto es parte de mi búsqueda por World Rocker Limited Edition Medal. ¿Ahora que?

La medalla World Rocker Limeted Edition se otorga a los participantes que terminan un Rock 'n' Roll Marathon Series marathon o half marathon en dos países dentro del año calendario.

Todavía hay tiempo en 2019 para completar su misión. Con opciones de transferencia para otras carreras Rock 'n' Roll Marathon Series en otros países esperamos que se elija para la carrera en una nueva ubicación y así pueda ganar su medalla.

Si usted tiene alguna pregunta específica sobre Limited Edition Medals, por favor envíenos un email a [email protected]

Se realizará la Expo de Salud y Fitness?

No, la Expo también será pospuesto para el 13 - 14 de marzo del año 2020.

Se realizará el Concierto de la Línea de Meta?

No, el concierto después de la carrera también será pospuesto para el 14 de marzo de 2020

¿Quién es responsable de los gastos incurridos para mi viaje?

Los gastos de viaje son responsabilidad del participante. Lo sentimos, no se devolverán los gastos de viaje.

Necesito hablar con alguien - ¿cómo me puedo contactar con usted?

Anticipamos un gran volumen de requerimientos en estos momentos. Puede contactarnos mediante los siguientes métodos. Le pedimos su paciencia para responder a cada una de sus consultas según el orden recibido.

E-mail: [email protected]

Los medios sociales: facebook.com/RnRSantiago